Der Aufstieg der Telearbeit
In den ersten Monaten des Jahres 2020 waren viele von uns gezwungen, nur „ein paar Wochen lang“ von zu Hause aus zu arbeiten. Die Realität ist jedoch, dass nach mehr als anderthalb Jahren viele Unternehmen – in fast allen Sektoren und jeder Größe – sich auf ein hybrides Arbeitsmodell einstellen mussten, bei dem einige Mitarbeiter ins Büro zurückkehren und andere weiterhin von zu Hause aus arbeiten. Die Unternehmen erkannten zwangsläufig, dass sie ihren Mitarbeitern die Möglichkeit geben mussten, von überall aus zu arbeiten, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Den Mitarbeitern wurden Laptops zur Verfügung gestellt, die diese Flexibilität ermöglichten, cloudbasierte Technologien wurden eingeführt und es wurde in Infrastrukturen investiert, die es einfach machten, jederzeit und überall zu arbeiten.
Die Bedeutung von Video, um in Verbindung zu bleiben
Die Arbeit von zu Hause aus brachte viele Vorteile mit sich, machte aber auch deutlich, dass sich die Vorteile der physischen Arbeitsumgebung nur schwer virtuell replizieren lassen. Den Mitarbeitern gelang es zwar, ihre Produktivität durch die Arbeit von zu Hause aus aufrechtzuerhalten, aber der Mangel an Interaktion und physischen Räumen behinderte die Kreativität, die „Kameradschaft“ und das Gefühl, Teil eines Teams zu sein. Um in Verbindung zu bleiben, war es wichtig, die Gesichter der Kollegen zu sehen, und Videokonferenzen wurden zu einer wichtigen Stütze des Arbeitslebens. Die Menschen lernten schnell, sich in Online-Meeting-Plattformen zurechtzufinden sowie Bildschirme und Präsentationen gemeinsam zu nutzen. Anpassungsfähigkeit und die Fähigkeit, auf Veränderungen zu reagieren, waren zweifelsohne entscheidende Faktoren, um die Pandemie erfolgreich zu überstehen.
Doch trotz des Einsatzes von Videolösungen vermissten die Arbeitnehmer am meisten die zwischenmenschliche Zusammenarbeit, die spontanen Besprechungen, die Diskussionen auf dem Flur und am Kaffeeautomaten, das Kennenlernen neuer Leute …
AV-Ausrüstung und Mitarbeiterproduktivität
Die AV-Technologie hat dazu beigetragen, den organisatorischen Wandel voranzutreiben und die Arbeitsumgebung anpassungsfähiger zu machen, ohne die Produktivität zu beeinträchtigen. Diese Technologie hat entscheidend dazu beigetragen, Telearbeit zu ermöglichen und für verschiedene Strukturgrößen zu sorgen, die von unterschiedlichen Teilnehmern genutzt werden können.
Jeder hat natürlich einen Boom bei der Nutzung von Anwendungen wie Microsoft Teams, Zoom, Slack, Google Meet usw. miterlebt. Einige der Herausforderungen bestanden darin, die gewählte Plattform mit den Betriebssystemen des Unternehmens kompatibel zu machen, ein hohes Sicherheitsniveau zu gewährleisten, die Geschwindigkeit des Netzwerks, die Synchronität zwischen den physischen Besprechungsräumen und den virtuellen Tools sowie die Bild- und Tonqualität für eine reibungslose Kommunikation sicherzustellen.
Büroräume und Besprechungsräume
Im ersten Jahr der Pandemie lag der Schwerpunkt auf Unternehmen, die ihre Mitarbeiter mit digitalen Hilfsmitteln ausstatteten, um ihnen Flexibilität bei der Arbeit von zu Hause aus zu ermöglichen. Jetzt sind die Büroräume an der Reihe, um Brücken zwischen persönlichen und betrieblichen Arbeitsteams zu schlagen. Wie wir gesehen haben, ist der „Büroraum“ nicht mehr auf das Büro beschränkt. Die Verantwortlichen in den Unternehmen müssen sich überlegen, wie sie alle Mitarbeiter mit den relevanten Werkzeugen ausstatten können, die sie für die Zusammenarbeit und für ihren Beitrag benötigen, unabhängig davon, ob sie von zu Hause, in der Werkstatt, im Büro oder unterwegs arbeiten. Der physische Raum des Büros und der Besprechungsräume sollte so attraktiv sein, dass die Mitarbeiter den Weg dorthin gerne auf sich nehmen, und Bereiche für die Zusammenarbeit und Konzentration enthalten. Die Besprechungsräume und die Teamkultur müssen sich so entwickeln, dass alle Stimmen gehört und die Gesichter von überall aus gesehen werden können.
Die Herausforderungen der Zukunft
Zusammenfassend lässt sich also sagen, dass die zunehmende Digitalisierung und Automatisierung eine flexible und unabhängige Belegschaft erfordert, die sich auf die Möglichkeit der Fernarbeit einlässt. Zum Vorteil einer höheren Produktivität, niedrigerer Kosten und einer besseren Anpassungsfähigkeit an den Wandel, die aber auch darauf bedacht ist, die Risiken der Entfremdung, des kulturellen Bruchs, des Motivationsmangels, des Innovationsrückgangs usw. zu verringern. In der Vergangenheit haben Innovation und Vorstellungskraft der Menschen zu Veränderungen geführt. Dies hat sich als vorteilhaft für die Mitarbeiter, die Unternehmen, sogar das Miteinander insgesamt erwiesen. Neue Trends am Arbeitsplatz können zu positivem Wohlbefinden führen. Die Herausforderung besteht darin, ungleiche Ergebnisse zu minimieren, sicherzustellen, dass Unternehmen jeder Größe davon profitieren können, und die Mitarbeiter auf diese Veränderungen vorzubereiten. AV- und IT-Technologien werden auch in Zukunft eine wichtige Rolle spielen, wenn es darum geht, sowohl die Konnektivität als auch die Motivation einer hybriden Belegschaft zu gewährleisten. Die Anbieter von Büro- und Besprechungsräumen müssen genau auf die Interessen der Betriebe und die Kontrolle der Kosten achten, während sie den „ROI“ analysieren und künftige Investitionen planen.
