Si potrebbe dire che la sala riunioni è un luogo dove risiede il cervello collettivo dell’azienda. Quindi, questo suggerirebbe che dovrebbe essere equipaggiata con la tecnologia e il comfort appropriati per assistere nell’importante attività del processo decisionale.
Alcune delle più famose sale di consiglio (o sale riunioni) della narrazione moderna ci trasportano in questi spazi che sembrano avere una vita propria, perché la sala di consiglio descrive nella sua essenza l’anima stessa degli affari e la vera condizione umana.
Da una di queste storie è stato tratto un film. Il titolo originale del film, che in Spagna si chiamava “Doce hombres sin piedad”, è “Dodici uomini arrabbiati”, (che con un titolo del genere dice le cose come stanno)! Ma, cos’era esattamente che rendeva i membri di una giuria pubblica così arrabbiati quando erano costretti a decidere se un ragazzo accusato di omicidio era colpevole? Questa storia drammatica, potente e lenta mostra l’angoscia che nasce dalla responsabilità della giuria, e come la loro decisione cambia nel corso del film.
Allo stesso modo, l’opprimente, tetra e poco stimolante sala riunioni dove la giuria delibera, è l’equivalente di ogni sala riunioni di aziende di quell’epoca, perché è modellata e progettata come uno spazio di lavoro nell’era post-industriale, dove la collaborazione e, soprattutto, il processo decisionale sono fondamentali.
Le sale riunioni assumono forme molto diverse a seconda delle esigenze di ogni azienda. Si tratta di sale riunioni dinamiche e stimolanti dove si producono giornali e pubblicazioni, di sale riunioni formali e forse un po’ soffocanti in aziende quotate in borsa, di spazi di brainstorming leggeri e creativi nelle agenzie e di grandi sale d’ispirazione con vista sullo skyline di una città dove le aziende possono decidere il loro futuro. Non ci sono due sale riunioni uguali, ma tutte condividono due cromosomi identici che possono essere identificati con Eros e Thanatos: il piacere di essere ascoltati e la paura di sbagliare. E chiunque abbia partecipato a una riunione aziendale sa di cosa stiamo parlando.
Ma torniamo ai film! In quasi tutti i film di Jame Bond, il cattivo finisce sempre per far fuori una spalla inefficace semplicemente premendo un pulsante che manda la sua sedia in un inferno ruggente di sotto, o in fiamme. E a proposito di premere pulsanti, se si include Arthur Holm al tavolo della sala riunioni, si ha la perfetta sala riunioni del 21° secolo. Il tavolo è l’elemento primario e il punto focale, qualunque sia la sua configurazione, manterrà una “testa” quando è necessario per segnare la classifica, o potrebbe facilmente diventare circolare, come la tavola rotonda nella leggenda arturiana (quella di Re Artù, non quella di Arthur Holm) per sottolineare l’uguaglianza dei suoi membri.
La qualità e il design del tavolo, i posti a sedere e le attrezzature tecniche si combinano per descrivere accuratamente lo stato di salute generale, la statura e l’importanza di ogni azienda. Monitor, telecamere, altoparlanti e microfoni che sembrano quasi magicamente apparire e scomparire al tocco di un pulsante, dispositivi che ci permettono di condividere informazioni in tempo reale e che sono perfettamente integrati nel design del tavolo, sono elementi fondamentali in ogni sala riunioni moderna che si rispetti.
Quindi, forse la ragione per cui quei dodici uomini erano così arrabbiati era perché erano costretti a pensare e deliberare in uno spazio brutto e inadatto!
